Política de privacidad

🌟 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – CAMBIATUYO.ES

Versión profesional, completa, adaptada a normativa española y europea (RGPD + LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales que el usuario facilite serán tratados por:

Responsable: Pablo Rubio Canelada
Nombre comercial: CAMBIA TU YO
NIF: 29143777V
Correo electrónico: admin@cambiatuyo.es
Domicilio: Urbanización Mercedarias 15, 31591 Corella, Navarra
Dominio: https://www.cambiatuyo.es

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que el usuario facilite serán utilizados para:

✔ Gestión del acceso a la Academia Cambia Tu Yo

Creación de usuario, acceso a contenidos y gestión de la membresía.

✔ Prestación de servicios personales

Sesiones de astrología, numerología, tarot, hipnosis suave (no clínica), nutrición energética y otros servicios espirituales.

✔ Consultas con agentes de IA

El usuario acepta que el sistema procesa exclusivamente la información que él mismo introduce,
y que las respuestas son simbólicas, metafísicas y no constituyen asesoramiento profesional.

✔ Envío de comunicaciones informativas o comerciales

Solo si el usuario lo autoriza explícitamente.

✔ Gestión administrativa, contable y de pagos

A través de las plataformas que utilices (Stripe, PayPal, WooCommerce, etc.).

✔ Soporte y atención al usuario

✔ Mejora del sitio web y análisis mínimo

A través de cookies técnicas o analíticas si el usuario las acepta.

3. Legitimación del tratamiento

Las bases legales que permiten el tratamiento de los datos son:

  • Consentimiento del usuario, al aceptar formularios, newsletters o consultas IA.

  • Ejecución de un contrato, cuando el usuario compra un servicio o suscripción.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal o contable.

  • Interés legítimo, para mantenimiento y seguridad del sitio web.

4. Datos que se recogen

Los datos personales que pueden recopilarse son:

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico

  • Datos de pago (gestionados por plataformas externas seguras)

  • Información introducida voluntariamente en consultas IA

  • Datos de navegación mediante cookies (con consentimiento)

No se recogen datos especialmente sensibles salvo que el usuario los aporte voluntariamente, y en ningún caso son utilizados con fines clínicos ni diagnósticos.

5. Uso de la Inteligencia Artificial

CambiaTuYo.es integra agentes de IA para proporcionar contenido simbólico y metafísico.

El usuario acepta que:

  • La IA procesa únicamente los datos que él introduce voluntariamente.

  • La información generada es simbólica y no sustituye acompañamiento profesional.

  • Las conversaciones pueden almacenarse temporalmente para mejorar el sistema.

  • La IA no predice el futuro ni realiza diagnósticos.

  • El uso de estos agentes implica aceptar los Términos específicos de IA (sección aparte).

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras el usuario mantenga su cuenta activa.

  • Mientras exista relación comercial.

  • Durante los plazos legales obligatorios para datos fiscales.

  • En el caso de newsletters, hasta que el usuario solicite la baja.

  • Las consultas IA pueden conservarse temporalmente para funcionamiento interno.

El usuario puede solicitar supresión de su cuenta en cualquier momento.

7. Comunicación de datos a terceros

Los datos no se cederán a terceros salvo:

  • Obligación legal

  • Prestadores de servicios necesarios (hosting, pasarelas de pago, email marketing, herramientas IA)

Todos los proveedores cumplen con el RGPD y cuentan con contrato de tratamiento de datos.

8. Transferencias internacionales

Si alguna herramienta utilizada se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servidores de IA), se garantizará el cumplimiento del RGPD a través de:

  • Cláusulas contractuales tipo

  • Mecanismos de protección reconocidos

  • Medidas de seguridad adicionales

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos

  • Rectificación de datos incorrectos

  • Supresión (“derecho al olvido”)

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Retirada del consentimiento

Para ello, puede escribir a:

📩 [tu email de soporte]
Asunto: “Ejercicio de derechos RGPD”

Si el usuario lo considera necesario, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad de los datos

CambiaTuYo.es aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra:

  • pérdida

  • destrucción

  • acceso no autorizado

  • alteración

  • divulgación indebida

11. Modificación de esta política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en esta web.